Không thể phủ nhận rằng, có một số người được trời phú cho tài ăn nói. Họ có thể dễ dàng đem đến cho chúng ta những cuộc trò chuyện thú vị, mặc dù nội dung không có gì đáng nói. Thực tế, những người có thể nói tự nhiên trước mặt người khác thường được coi là khéo léo, thông minh và dễ gần; trong khi những người thích im lặng hơn lại thường bị hiểu lầm là kém thông minh. Cuốn sách này sẽ giới thiệu tới bạn 55 cách để nói tốt trong những tình huống khác nhau. Những gợi ý ở đây được mô tả thông qua các ví dụ cụ thể. Những câu hỏi thường gặp nhất về việc nói thế nào cho tốt đều được trả lời một cách rõ ràng và dễ hiểu.